PROGRAMA “INNOVANDO APTITUDES Y ACTITUDES”
Consultor: Carlos Guedes
“Venda más... genere satisfacción... conquiste a su cliente”
“Todos quieren mejorar la atención, aumentar las ventas y conquistar una mayor porción del mercado”.El objetivo de este Entrenamiento es desarrollar, con fundamentos específicos, las bases de la atención esperada por el cliente, y con eso potenciar las ventas, sea con una acción presencial, ventas por teléfono o utilizando medios electrónicos. El Workshop permitirá consolidar su fuerza de ventas, ayudará a conquistar el poder de las habilidades, conceptos, comportamientos y actitudes que irán a aumentar su calificación para influenciar a posibles clientes a tomar decisiones positivas de compras.
2. Contenido- Vender es un arte. ¿Como desarrollar esta habilidad?
- El primer paso en Ventas: ATENCIÓN con foco en el cliente.
- Meta personal - Un principio fundamental para todo vendedor.
- Conocer al cliente. Tan esencial como conocer lo que vendo.
- Las actitudes del vendedor de suceso.
- De la teoría a la práctica: dinámicas vivenciales para el aprendizaje.
3. Público destinatario:
Profesionales que actúen en áreas de ventas en cualquier Comercio, Industria o Servicios.
Posibilidad de realizar en dos formatos: Uno: Destinado a gran número de público – auditório – de 60 a 120 pessoas. Dos: Entrenamiento con grupo de hasta 40 personas – formato tradicional – sala de aula para dinámicas y presentación de teoría.
4. Carga Horaria:08 horas en dos módulos de 4 horas cada uno, período nocturno.
Objetivo: Formar CONCIENCIA EMPRENDEDORA Y PARTICIPATIVA
Carlos Guedes Facilitador Cordinador |
Ricardo A. Brizuela Facilitador Consultor |
Félix Horacio Acosta Facilitador Consultor |